Hola compañeros muy buenas noches, este espacio esta dedicado para poder intercambiar opinión de un tema especifico, en este caso sera acerca del Marketing Relacional.
a continuación les comparto un link para que lo revisen.
http://www.rrppnet.com.ar/marketingrelacional.htm
Yo opino que el CRM esta enfocado en la relación duradera del cliente y no solo en el logro de una venta, es decir la venta solo es el inicio de una estrecha relación que guardara utilidad para ambas partes.
Que opinan?